本报讯（潘万友）邢燕是呼和浩特铁路局集团公司包头客运段动车车队动七组的一名普通乘务员。作为一名动车组乘务员，她积极帮助每一位在旅途中遇到困难的人，将温暖的笑容传递给每一位旅客。在平凡的岗位上，她将真情和热情洒满动车的每一个角落，将真爱和关心播洒给每一位旅客。
　　庚子新春，一场始料未及的疫情，改变了人们的工作和生活节奏。面对严峻的防疫形势，邢燕主动请缨，哪里有困难就去哪里。工作之余，她还经常参加各种公益活动。今年9月10日教师节，包头客运段举行了一次去固阳小学献爱心的公益活动，三个队长带领着她去固阳县光明小学做公益活动，给那里的留守儿童捐棉衣棉鞋及课外书，鼓励他们好好学习。