杨默 刘占铎 刘铭
　　“3号车厢聋哑旅客突发疾病，需要紧急医疗支援！”K549次列车长急切的求助声从电话中传来。
　　2025年2月11日3时53分，白城站综控室骤然响起的电话铃声打破了深夜的寂静。综控员马玉薇、安全管控员庞曦将情况立即报告给值班干部、客运值班员。随后，客运值班干部徐平迅速启动应急预案，抓起对讲机冲进夜色。客运值班员高岩与120急救中心建立三方通话，实时转述列车乘务组对病人体征的描述。一场争分夺秒的生命救援，在春运返程高峰的站台上演。
　　4时18分，提前开启的应急通道迎来呼啸而至的救护车，在引导车辆停泊后，医务人员担架调试等准备工作同步完成。4时25分，提前6分钟进站的K549次列车刚停稳，由铁路职工、医护团队组成的“人链传输带”即刻运转。4时33分，载着生命的蓝灯刺破夜色，驶离站台。
　　“刚才他这个‘OK’手势是聋人群体最郑重的感谢。”懂手语的职工说。目送救护车远去，客运职工的制服已结满冰霜。零下25℃的寒潮中，白城火车站与K549次列车工作人员通力协作，为突发急症的聋哑旅客构建起“立体救援网络”，用责任与温度诠释了“平安春运”的深刻内涵。
　　据悉，患者经紧急处置后病情得到控制，正在医院接受治疗，在这场没有声音的赛跑中，他虽然听不见鸣笛声，却看见了人间最动听的守望相助。