“中国铁路广州局集团有限公司想旅客之所想，启用广州南站社会车辆快速接站区，方便了旅客，真正体现了人民铁路为人民的宗旨。”连日来，开私家车到广州南站接站的人员纷纷赞扬铁路的新服务举措。这是广州局集团公司在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中根据旅客需求整治的焦点问题之一。
　　广州南站是全国高铁客运大站之一。伴随着猛增的客流，开汽车到广州南站接站的人员也迅猛增长，导致车站周边经常出现接站车辆堵塞道路的现象。在这次主题教育中，这个问题也成为旅客提意见和建议的焦点之一。
　　想旅客之所想，急旅客之所急。为满足旅客对广州南站周边交通接驳的迫切需求，广州局集团公司指导所属广东铁青国际旅行社有限责任公司积极向广州市相关部门汇报，争取了政策支持，与广州南站地区管委会一起，联合对广州南站停车场进行了整体规划与布局，将原广州南站P3地面停车场打造成社会车辆快速接站区。
　　11月1日零时起，广州南站P3地面停车场社会车辆快速接站区正式启用，社会车辆可通过快速接站区实现快速到、离车站。快速接站区可容纳约70辆车在场通行和接客，平均每天可满足6000辆至8000辆车的接站需求，为旅客提供便捷乘车、接站服务。
　　快速接站区还融入了“智慧”元素，采用无人值守全自动化模式，为旅客提供无感支付、扫码支付等多种线上支付方式，同时设置高清摄像球机和高清摄像枪机，对区域行车通道进行智能管控，提升通行效率，打造一站式无人值守智慧接站区，最大限度保障场内车辆有序排队和旅客的候车安全。